Gemeinsam neue Wege gehen.
Ihre Rolle (Aufgaben)
- Kommunikation mit den Ansprechpartnern der Schulen und Schulträger
- Administration und Konfiguration der Schul-IT-Infrastrukturen
- Betreuung, Wartung und proaktive Weiterentwicklung der Netzwerk-, Client- und Server IT-Infrastrukturen an Bildungseinrichtungen
- Installation und Wartung der Clientgeräte inkl. angeschlossener Peripherie
- Softwareverteilung über MDM-Lösungen
- Administration von Windows- und Linux-Server-Systemen
- Proaktives Handeln bei für die IT-Sicherheit relevanten Themen und bei der Erkennung von Risiken
- Selbständige Bearbeitung von Support und Wartungsaufgaben im 2nd Level IT-Support für Schulen, vor Ort und per Fernwartung
- Aufgabenerledigung eigenständig oder in Teams und unterstützt durch ein Ticketsystem
- Schulung von Lehrkräften im technischen Umgang mit eingesetzter Hard- und Software
- Einführung neuer schulischer Infrastrukturen in Form von Einweisungen und internen Schulungen bei Bedarf
- Unterstützung bei Vergaben (z.B. Erstellen von Leistungsverzeichnissen)
- Projektmitwirkung und Übernahmen definierter Projektteilaufgaben in der Abteilung und abteilungsübergreifend
- Erarbeiten von Konzepten zur Einführung bzw. Erweiterung für die Integration von vernetzten IT-Systemen, von System- und Anwendungssoftware
Das bringen Sie mit
- Formale Voraussetzungen: ein abgeschlossener Hochschulabschluss im Bereich Informatik oder in einem vergleichbaren Studiengang oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder vergleichbar)
- Kenntnisse und Erfahrungen: sehr gute Kenntnisse in der Installation und Administration von Windows-Betriebssystemen; Kenntnisse in SLA-basierten Betriebsmodellen und der ITIL-Prozesse
- Wünschenswert: gute Kenntnisse in der Installation und Administration von Linux-Betriebssystemen; gute Kenntnisse und Berufserfahrungen mit aktuellen Client-Betriebssystemen wie Windows oder iOS; gute Kenntnisse in der Softwareverteilung; Erfahrungen mit zentralen Printlösungen; Kenntnis der IT-Infrastruktur der Schulen, schulischen Wissensvermittlung und der gesetzlichen Grundlagen/Richtlinien
- Persönliche Kompetenzen: Kommunikationsstärke, rhetorisches Geschick und Teamfähigkeit; eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie Analysefähigkeit und Fähigkeit zum strukturierten Planen und Organisieren
- Weitere Voraussetzungen: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1); Führerschein Klasse B



